 |
|
|
 |
|
| 1. Identität |
|
| Anbieter ist die LinsenQuelle.de GmbH, Dinterstr. 25, 04157 Leipzig. Das Unternehmen ist in das Handelsregister beim Amtsgericht Leipzig unter HRB 19273 eingetragen, Geschäftsführer ist Swetlana Reiche. |
|
| 2. Angebot |
|
| Alle Preise im Webshop verstehen sich inklusive der gesetzlichen deutschen Mehrwertsteuer von derzeit 19% und sind verbindliche Endpreise. Bei Kunden aus anderen Ländern als Deutschland ist eine Erstattung der deutschen Mehrwertsteuer nicht möglich. |
|
| 3. Mindestbestellwert, Vertragsabschluss |
|
| Ein Kaufvertrag kommt durch die Bestellung einerseits und unsere Auftragsbestätigung bzw. Warenlieferung andererseits zustande. Reagieren wir nicht innerhalb von 14 Tagen, so gilt die Bestellung als abgelehnt; bei Sonderanfertigungen gilt eine Frist von 28 Tagen. |
|
| Ist ein Vertrag zwar zustande gekommen, sind von Ihnen bestellte Artikel bei unseren Lieferanten aber trotz rechtzeitigem Deckungsgeschäft nicht in absehbarer Zeit verfügbar, so behalten wir uns vor, insoweit vom Vertrag zurückzutreten. Wenn wir dies erkennen, werden wir Sie unverzüglich darauf hinweisen und evtl. bereits geleistete Zahlungen erstatten. |
|
| Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Davon abweichende zwingende Verbraucherschutzregelungen am ständigen Wohnsitz des Käufers bleiben unberührt. |
|
| 4. Versandkosten |
|
Deutschland: Die Porto- und Verpackungspauschale beträgt
3,60 EUR. Bei Nachnahmesendungen fallen zusätzlich Versandkosten von derzeit 3,90 EUR an, außerdem erhebt der Zusteller bei Auslieferung der Nachnahme-Bestellung eine Zahlkartengebühr von 2,00 EUR. |
|
| Ausland: Die Versandkosten für eine Lieferung ins Ausland entnehmen Sie bitte der folgenden Tabelle. |
 |
| Land |
|
Versandpauschale |
Deutschland
|
|
3.60 EUR |
|
Belgien
Dänemark
Liechtenstein
Luxemburg
Niederlande
Österreich
|
|
5.50 EUR |
|
Frankreich
Großbritannien
Italien
Schweden
Schweiz
Tschechien
|
|
7.60 EUR |
|
Estland
Finnland
Griechenland
Irland
Lettland
Litauen
Norwegen
Polen
Portugal
Slowakei
Slowenien
Spanien
Ungarn
|
|
12.90 EUR |
|
|
|
| Die Aufgabe von Lieferungen ins europäische Ausland erfolgt mit DHL. |
|
| 5. Zahlungsbedingungen |
|
| Deutschland: Die Bezahlung erfolgt per Nachnahme, Bankeinzug, Vorauskasse, PayPal oder auf Rechnung (ab der dritten Bestellung). Die Zahlung per Bankeinzug oder Rechnung kann von uns im Einzelfall abgelehnt werden. Bei Neukunden ist Lieferung auf Rechnung nicht möglich. Die Rechnungsabwicklung erfolgt ausschließlich in Euro (€). Bei Bezahlung per Bankeinzug muss Ihr Konto ausreichende Deckung aufweisen; bei erfolglosem Einzugsversuch erheben wir für die Rücklastschrift 10,00 EUR, es sei denn, Sie weisen nach, dass uns kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist. |
|
| Ausland: Geliefert wird ausschließlich per Vorauszahlung, PayPal oder auf Rechnung (ab der dritten Bestellung). Der Kunde ist für die Abwicklung und Bezahlung von Bankgebühren und evtl. anfallenden Zollgebühren oder Steuern verantwortlich. |
|
| Bitte nutzen Sie für Vorauszahlung oder Rechnungsüberweisung IBAN Nummer und SWIFT-CODE, so entstehen Ihnen keine weiteren Bankgebühren: |
|
IBAN: DE86 8605 5592 1100 8618 46
SWIFT-CODE (BIC): WELA DE 8L |
|
| 6. Widerrufsbelehrung |
|
| Widerrufsrecht |
|
| Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von einem Monat ohne Angabe von Gründen in Textform (z.B. Brief, Fax, E-Mail) oder – wenn Ihnen die Sache vor Fristablauf überlassen wird – durch Rücksendung der Sache widerrufen. |
|
| Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor Eingang der ersten Teillieferung) und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß Artikel 246 § 2 in Verbindung mit § 1 Abs. 1 und 2 EGBGB sowie unserer Pflichten gemäß § 312e Abs. 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit Artikel 246 § 3 EGBGB. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache. |
|
| Der Widerruf ist zu richten an: LinsenQuelle.de GmbH, Dinterstr. 25, 04157 Leipzig, oder info@linsenquelle.de. |
|
Widerrufsfolgen |
|
| Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z. B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, müssen Sie uns insoweit ggf. Wertersatz leisten. Bei der Überlassung von Sachen gilt dies nicht, wenn die Verschlechterung der Sache ausschließlich auf deren Prüfung – wie sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre – zurückzuführen ist. Im Übrigen können Sie die Pflicht zum Wertersatz für eine durch die bestimmungsgemäße Ingebrauchnahme der Sache entstandene Verschlechterung vermeiden, indem Sie die Sache nicht wie Ihr Eigentum in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt (z.B. Entnahme von Linsen aus der Blisterverpackung). |
|
Paketversandfähige Sachen sind auf unsere Gefahr zurückzusenden. Sie haben die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenen Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache vom Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Anderenfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei. Nicht paketversandfähige Sachen werden bei Ihnen abgeholt. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung oder der Sache, für uns mit deren Empfang.
Ende der Widerrufsbelehrung.
|
|
| Erläuterungen zur Widerrufsbelehrung: |
|
Nach der Mitteilung Ihres Widerrufs erhalten Sie – soweit wir die Rücksendekosten zu tragen haben, siehe Widerrufsfolgen – von uns einen Rücksendeaufkleber zugesandt. Unsere dringende Bitte an Sie: Verwenden Sie für Rücksendungen nach Möglichkeit ausschließlich diese Rücksendeaufkleber, damit wir unsere Kosten weiterhin für Sie niedrig halten können.
|
|
| 7. Sachmängel |
|
| Die Verjährungsfrist für gesetzliche Mängelansprüche beträgt 2 Jahre und beginnt mit dem Datum der Ablieferung d.h. Empfangsnahme der Sache durch den Käufer. |
|
| Bei Mängeln werden wir nach Ihrer Wahl den Mangel beseitigen oder durch Lieferung mangelfreier Ware nacherfüllen, es sei denn, die gewünschte Art der Nacherfüllung ist für uns mit unverhältnismäßigen Kosten verbunden. Tritt trotz zweimaliger Nachbesserung keine Beseitigung des Mangels ein, sind wir zur Nacherfüllung nicht willens oder in der Lage, unterbleibt diese innerhalb einer angemessenen Frist oder schlägt die Nacherfüllung aus sonstigen Gründen fehl, so können Sie nach Ihrer Wahl vom Vertrag zurücktreten, wenn der Mangel nicht nur unerheblich ist, oder eine entsprechende Herabsetzung des Kaufpreises (Minderung) verlangen. Wenn wir einen Mangel zu vertreten haben (siehe Ziff. 8 - "Haftungsbegrenzung"), leisten wir außerdem Schadensersatz. |
|
| In einigen Fällen verlangt der Hersteller die Originalware zur Prüfung. Sollte sich herausstellen, dass tatsächlich kein Sachmangel vorliegt, berechnen wir Ihnen die Bearbeitungsgebühr der Lieferanten in Höhe von 7,50 EUR weiter, es sei denn, Sie weisen nach, dass kein oder nur ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist. |
|
| Weitergehende Garantien der Hersteller bleiben unberührt. |
|
| 8. Haftungsbegrenzung |
|
| Wir haften bei Vorliegen einer gesetzlichen Haftungsnorm auf Ersatz von Schäden bzw. auf Ersatz vergeblicher Aufwendungen, die durch uns, unsere gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen verursacht worden sind, nur bei Vorsatz oder grobem Verschulden oder bei schuldhafter Verletzung vertragswesentlicher Pflichten (Kardinalpflichten). Außer bei Vorsatz oder grobem Verschulden haften wir bei Verletzung einer Kardinalpflicht höchstens auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden. |
|
| Die Haftungsbegrenzung erstreckt sich auch auf die persönliche Haftung unserer gesetzlichen Vertreter und Erfüllungsgehilfen. |
|
| Ansprüche nach dem Produkthaftungs- oder Gerätesicherheitsgesetz, wegen schuldhafter Herbeiführung von Schäden an Leben, Körper oder Gesundheit, wegen arglistiger Täuschung, für Schadensersatz statt der Leistung, aufgrund einer von uns übernommenen Garantie für die Beschaffenheit der Kaufsache oder für ein von uns übernommenes Beschaffungsrisiko bleiben unberührt. |
|
| Datenschutzerklärung |
|
Wir bieten Ihnen die Speicherung Ihrer persönlichen Daten in einem passwortgeschützten Kundenkonto an (Registrierung und Vergabe einer Kundennummer und eines Passwortes, die Ihnen per E-Mail zugesandt werden), damit Sie beim nächsten Einkauf nicht erneut Ihren Namen und Ihre Anschrift eingeben müssen. Die Daten werden dann automatisch in das Bestellformular eingetragen. Das eingerichtete Online-Kundenkonto können Sie jederzeit wieder löschen, E-Mail genügt.
Soweit Sie uns keine weitergehende Einwilligung erteilen, verwenden wir und unsere Dienstleister Ihre personenbezogenen Angaben für die Bearbeitung Ihrer Bestellungen und für die Zusendung von schriftlichen Produktinformationen aus unserem Haus. Der werblichen Nutzung Ihrer Daten können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widersprechen, E-Mail genügt.
Zusätzlich bieten wir den Versand unseres Newsletters mit interessanten Angeboten und Neuigkeiten an, für den Ihre Einwilligung erforderlich ist. Eine einmal erteilte Einwilligung können Sie jederzeit widerrufen, E-Mail oder Nutzung der Abbestellmöglichkeit in unserem Newsletter genügt.
Schreiben Sie einfach an info@linsenquelle.de. |
|
| Wichtige Hinweise für Linsenträger |
|
Bitte beachten Sie, dass das Mindestbestellalter für Kontaktlinsen
16 Jahre beträgt. |
|
| Die Erstanpassung von optischen Kontaktlinsen muss durch einen Fachmann (Augenarzt, Optiker) erfolgen. Unsere optischen Kontaktlinsen werden nicht zur Erstanwendung, sondern nur zur Anschlussversorgung geliefert. Für eine sichere Anwendung müssen Sie bereits Kontaktlinsenträger sein und sich mit Kontaktlinsen sowie deren Handhabung, korrekter Pflege & Hygiene und Tragezeiten auskennen. |
|
| Die Linsen müssen entsprechend der Anweisung des Fachmanns getragen und stets sorgfältig gereinigt und gepflegt werden. Die im Internet angegebenen Tragezeiten dürfen nicht überschritten werden, da es sonst zu einer Beeinträchtigung des Sehvermögens kommen kann. |
|
| Gehen Sie als Kontaktlinsenträger mit den bei uns erworbenen Kontaktlinsen regelmäßig (mindestens alle 6 Monate) zu einer Kontrolle beim Fachmann. |
|
|
| Bei auftretenden Augenreizungen sind die Kontaktlinsen umgehend zu entfernen. Suchen Sie Ihren Augenarzt auf. Verwenden Sie keine beschädigten Kontaktlinsen. Zu Risiken und Nebenwirkungen fragen Sie bitte Ihren Augenarzt oder Optiker und lesen Sie die Packungsbeilage. |
|
|
| Sorgfältige Handhabung und Pflege verlängern die Lebensdauer Ihrer Linsen. |
|
| Reklamationen |
|
Wenn Sie einen Grund zur Warenreklamation haben, rufen Sie uns bitte unter +49 1805 - 004 007 (0,14 €/Minute aus dem deutschen Festnetz; Mobilfunk max. 42 Cent/Min.) an, schreiben Sie uns eine E-Mail an info@linsenquelle.de oder senden Sie uns die beanstandete Ware direkt an DHL Niederlassung Vertrieb, Großkunde: LinsenQuelle.de, Poststraße 28, 04158 Leipzig.
Um Ihre Ansprüche prüfen und beim jeweiligen Hersteller zügig durchsetzen zu können, übermitteln Sie uns bitte folgende Angaben mit Ihrer Reklamation:- Name, Adresse und Kundennummer,
- Grund der Reklamation,
- Linsenwerte bzw. Angaben von der Verpackung wie BC, Dpt, Achse, Zylinder, Farbe
- Verfallsdatum des Produkts,
- LOT-Nr der Umverpackung.
|
|
| Hinweise im elektronischen Geschäftsverkehr |
|
| Technischer Ablauf der Bestellung: Bitte legen Sie zunächst die gewünschten Produkte in den Einkaufskorb. Vom Einkaufskorb aus können Sie Ihr bestehendes Kundenkonto aufrufen oder ein neues Kundenkonto einrichten und die Liefermodalitäten festlegen. Anschließend legen Sie die Zahlungsart fest. Schließlich können Sie alle Eingaben nochmals auf Eingabefehler kontrollieren und ggf. Änderungen an Ihren Eingaben vornehmen, bevor Sie Ihre Bestellung endgültig absenden. Bitte beachten Sie dazu jeweils die Hinweise auf dem Bildschirm, die Sie durch die Bestellung führen. |
|
| Bestellbestätigung: Auf eine elektronische Bestellung im Internet erhalten Sie unverzüglich per E-Mail die unverbindliche elektronische Bestätigung, dass Ihre Bestellung bei uns eingegangen ist. Diese E-Mail stellt noch keine verbindliche Auftragsbestätigung dar. |
|
| Vertragstext: Die AGB bleiben auf unserer Internet-Seite abrufbar, allerdings nur in der jeweils aktuellen Fassung. Ihre Bestellung können Sie auch nach Vertragsabschluss über Ihr Kundenkonto einsehen. |
|
| Sprachen: Der Vertragsabschluss steht ausschließlich in deutscher Sprache zur Verfügung. |
|
|
|
Download als PDF
|
